Pravila privatnosti

1. Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem www.aryvati.com je Hedonistria d.o.o., Vodnjanska ulica 22, Rovinj, Republika Hrvatska, OIB 71552486426, e-mail za privatnost: info@aryvati.com („Hedonistria”, „ARYVATI”, „mi”).

3. Koje podatke obrađujemo

Ovisno o načinu korištenja stranice i usluge možemo obrađivati: ime i prezime, naziv tvrtke, OIB/VAT ID, adresu, e-mail, telefon, podatke o korisničkom računu, podatke o objektima i licenci, podatke iz kontaktnih upita, podatke o narudžbi i transakciji, tehničke podatke poput IP adrese, zapisa pristupa, uređaja i preglednika te podatke povezane s kolačićima i analitikom ako ste za njih dali privolu.

4. Svrhe i pravne osnove

Podatke obrađujemo radi: izvršenja ugovora i pružanja ARYVATI usluge; obrade narudžbi, naplate i računa; korisničke podrške i odgovora na upite; sigurnosti, sprječavanja zlouporabe i zaštite naših legitimnih interesa; ispunjavanja zakonskih obveza; te slanja marketinških poruka kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova ili privola.

5. Plaćanja

Kartična plaćanja obrađuju se putem pružatelja platnih usluga Monri. ARYVATI/Hedonistria ne treba pohranjivati puni broj kartice, sigurnosni kod ni datum isteka kartice. Za potrebe narudžbe i računovodstva možemo čuvati podatke o transakciji koje dobijemo od pružatelja plaćanja, primjerice identifikator transakcije, iznos, valutu i status plaćanja.

Kako su zaštićena kartična plaćanja, opisano je na stranici Sigurnost plaćanja.

6. Primatelji i izvršitelji obrade

Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u hostingu, razvoju i održavanju sustava, slanju e-pošte, korisničkoj podršci, analitici, računovodstvu i obradi plaćanja, samo u mjeri potrebnoj za njihovu uslugu i uz odgovarajuće ugovorne i sigurnosne mjere.

7. Prijenosi izvan EGP-a

Ako pojedini pružatelj obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se provodi uz odgovarajući mehanizam zaštite propisan primjenjivim pravilima o zaštiti podataka, kada je takav mehanizam potreban.

8. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno koliko zahtijevaju ugovorne, porezne, računovodstvene i druge zakonske obveze. Kontaktne upite koji ne dovode do ugovornog odnosa brišemo ili anonimiziramo nakon 12 mjeseci. Podatke korisničkog računa i licence čuvamo tijekom trajanja odnosa i nakon toga koliko je potrebno radi zakonskih zahtjeva i obrane pravnih zahtjeva.

9. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i uložiti prigovor na obradu. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

10. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja. Web i checkout koriste HTTPS.

11. Djeca

ARYVATI je poslovna usluga namijenjena iznajmljivačima i drugim poslovnim korisnicima te nije namijenjena djeci kao kupcima usluge.

12. Izmjene pravila

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Na ovoj stranici objavit ćemo novu verziju i datum posljednje izmjene.